プライバシーポリシー

株式会社山野井（以下、弊社と総称します）は、個人情報を保護することが弊社の事業活動の基本であるとともに、弊社の社会的義務であると考えます。弊社は、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めております。

次のような個人情報をお伺いしています

商品のお届けやサービスの提供/確認、ご請求のために、氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス、金融機関の口座番号などをお伺いしています。また、商品・サービスの改善や情報をお届けするため、年齢もしくは生年月日、性別、仕事内容に関する情報などをお伺いする場合もあります。

お伺いした個人情報を利用するのは以下のような場合です

I. ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けのため

1）商品のご購入確認やお届けをするため
2）各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため

ご登録いただいた個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称など、商品のお届けやご請求を行う上で必要な情報に変更があった際には、登録情報を変更させていただく場合もあります。

II. ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため

1）商品・サービス、ウェブサイトなどの内容をよりご満足いただけるよう改良するため
2）商品・サービス、ウェブサイトなどの内容を個々の利用者にとって適切なものにするため
3）利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

（お伺いした情報は統計的データとしてのみ扱い、個人名などを一般に公表することはございません）

III. 提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため

1）各種サービスのご案内をお届けするため

いずれの場合にも、個人情報を必要とする理由を明示し、ご自身の意思で提供いただくようお願いしています。

個人情報は第三者に開示いたしません

弊社は個人情報を適切な方法で管理します。以下の場合を除き、その情報を第三者へ開示・提供することはありません。

1）ご本人様の同意がある場合
2）弊社と個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託先会社に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合
3）統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
4）法令等に基づき、提供を求められた場合

個人情報は厳重に管理いたします

個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

ビジネスパートナーへの個人情報の預託
弊社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合も弊社と同様の情報管理を行います。

1）商品をお届けする際、弊社と同様の情報管理を行うことができる宅配業者に、お届け先のご住所や電話番号、受取人名等の個人情報を預託します。

個人情報の照会、変更等について

お伺いした個人情報の照会や変更等をされる場合は、フリーダイヤル 0120-77-8827【 8：00～17：00弊社定休日（原則として、土、日、祝日）を除く】までご連絡ください。ご本人様によるものであることを確認させていただいた後、合理的な期間内に、個人情報の照会、変更等を行います。

IPアドレス注1やクッキー注2の利用について

ログに記録されたIPアドレスを、主として下記の目的で利用します。

1）サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
2）サイト管理のため

当社が提供する各サイトは、クッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたかなどを記録できます。また、会員制のサイトなどでは、クッキーと利用者が登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。弊社は主として下記の目的でクッキーを利用します。

1）ウェブサイトや電子メールなどの内容を、個々の利用者に合わせてより満足度の高いものに改良するため
2）利用者の関心事に合わせてサービスを提供するため
3）利用者に同じ広告を何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするため

クッキーの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、個々の利用者を識別できる情報は含みません。
また、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示できます。各サイトのサービスには、クッキーなしではサービス内容に制限が発生したり利用できないものもあります。

注1) 「IPアドレス」とは、サーバーにアクセスしているコンピューターを特定できる番号です（コンピューターの使用者を特定することはできません）。
注2) 「クッキー（Cookie）」とは、Webサイト効率的な運用のために、サーバーがご本人のブラウザーに送信し、ブラウザー側に保持される認識情報です。